Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es DosMasPe. Puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp al +51 917632732 o escribiéndonos a redes@dosmas-pe.com.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte nuestros servicios:

• Datos de registro: nombres, apellidos, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos del pedido: dirección de envío, referencias de ubicación, geolocalización (latitud y longitud) cuando la autorizas, método de pago y notas del pedido.
• Datos de navegación: información del dispositivo, páginas visitadas y preferencias a través del uso de cookies y sesiones.
• Datos de pago: no almacenamos datos de tarjetas bancarias. Los pagos se realizan a través de Yape o contra entrega.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales son utilizados para:

• Procesar, gestionar y entregar tus pedidos.
• Gestionar tu cuenta de usuario y el historial de compras.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos o consultas.
• Coordinar la entrega a domicilio con nuestro servicio de delivery.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con tu consentimiento expreso al registrarte y al realizar una compra, así como en virtud de la relación contractual y las obligaciones legales aplicables, de conformidad con la Ley N° 29733 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

5. Compartición con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos la información mínima necesaria con:

• Proveedores de delivery: para coordinar la entrega de tus pedidos.
• Pasarelas de pago: para procesar tus transacciones.
• Autoridades competentes: cuando la ley lo exija.
• Empresas de mensajería y comunicaciones: para enviarte información sobre tus pedidos.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de sesión para recordar tu carrito de compras, mantener tu sesión iniciada y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas; sin embargo, algunas funcionalidades de la tienda podrían verse afectadas.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a la información está restringido al personal autorizado.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como para cumplir con las obligaciones legales y tributarias vigentes. Una vez cumplido dicho plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Derechos del titular (ARCO)

Tienes derecho a ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y cómo.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la ley.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a redes@dosmas-pe.com indicando tu nombre, correo electrónico y el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

10. Menores de edad

Nuestros productos incluyen bebidas alcohólicas, por lo que la venta está restringida a mayores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos deliberadamente información de menores de edad.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a redes@dosmas-pe.com o contáctanos por WhatsApp al +51 917632732.